Hansen’s Branch Spotlight | Montreal | Hansen's

Hansen’s catches up with Montreal

Hansen’s has 7 locations across Canada, including a branch in Montreal Quebec. We caught up with the Montreal staff to discuss the shipping industry, what’s in the works, and what we have to look forward to in the near future.

What’s the best part about servicing your community in Montreal ?

Montreal is a live city.  We interact with so many great companies.   It's been a non-stop growth.

What do you enjoy about the shipping / relocation industry?

Being constantly on the move with different customers, locations and requests

Where do you see car shipping and vehicle relocation going in the next 10 years?

10 years... technology has moved so fast.  Although we are already amongst the top car carriers in Canada and have become automated when it comes to cargo, we still like to see the personal service we offer and not be talking to a machine.

What’s your fast growing service / route?

We have developed greatly in Northern Quebec, Saguenay, Baie-Comeau, Sept-Iles.  A few years back I remember saying we will be sending our truck there and stop using 3rd party.  It has happened.

What new and exciting changes do you have planning for the coming future?

Developing the A team in dispatching.

What new technologies are adding value to your customer relationship?

Our ability to be proactive with our customers.  Providing a real-time location of where a customer's vehicle is.

What’s your favorite feel-good shipping story this year?

Every time a customer says Thank you!

How will you give back to the community this year?

We associate with our employees when their children collect monies for school projects, sell the famous chocolate.  

Hansen’s discute avec l’équipe de Montreal

Hansen’s a 7 bureaux au travers du Canada, incluant une succursale à Montréal Québec. Nous avons pris le temps de discuter avec l’équipe de Montréal de l’industrie du transport, de ce qui est en cours et ce à quoi nous devons nous attendre dans un avenir rapproché.

Qu’est-ce qui fait de Montréal une communauté ou il fait bon d’y dispenser vos service?

Montréal est une ville vivante. Nous interagissons avec plusieurs compagnies géniales, c’est en constante évolution.

Qu’est-ce qui vous fait apprécier l’industrie du transport?

Être constamment en mouvement avec différents clients, endroits et demandes.

Où voyez-vous l’industrie du transport automobile dans 10 ans?

10 ans... la technologie a avancé tellement rapidement. Bien que nous soyons déjà parmi les meilleurs transporteurs au Canada et que nous devenons de plus en plus automatisé quand nous en venons à la marchandise, nous préférons toujours avoir un service personnalisé, et non parler à une machine.

Quel est votre corridor qui s’accroit rapidement?

Nous avons considérablement développé la Côte Nord ainsi que le Saguenay lac St-Jean. Il y a quelques années, nous nous souvenons avoir dit que nous allions envoyer nos camions là-bas et cesser d’avoir recours à des sous-contractants, cela s’est concrétiser.

Quel sont les changements et nouveautés en branle pour le future à venir?

Nous développons l’équipe #1 en répartition.

Qu’est-ce que les nouvelles technologies donnent en valeur à nos relations avec les clients?

Notre capacité à être proactive avec nos clients, fournir en temps réel le positionnement des véhicules que nous transportons.

Quel moment au cour de la dernière année vous a donné le sentiment d’accomplissement?

Chaque fois qu’un client dit ‘’ Merci! ’’

Comment redonnerez-vous à la communauté cette année?

Nous nous associons avec nos employés lorsque leur enfant collecte des fonds pour des projets d’école, entre autres le fameux chocolat.